并发数
QQ群中有几位朋友在聊呼叫系统性能的问题，默默地观察了一段时间，感觉大家对一些基本的技术术语其实都没有澄清，比如并发数。
“并发”一般理解为“同时呼叫数”，很多朋友往往将ta误解为“同时试呼数”。“并发呼叫”英文术语是Concurrent Calls（CC），而“同时试呼数”英文术语一般是Calls per second（CPS）。从英文的意思来看其实就更明白一些。
CC和CPS都是衡量呼叫系统性能的重要指标，两者也有一定的联系，这涉及到另一个术语：平均通话时长。通常情况下，根据统计结果，一般呼叫系统中的平均通话时长大约为100秒。当然某些通话时段（例如晚间）、某些特殊人群（比如爱煲电话粥人士）的统计结果有很大差异，但就总体统计而言（尤其是企业通信领域），“100秒”是个相当有代表性的统计结论。
假如“平均通话时长”是100秒，那么CC和CPS的关系就是：CC = 100 × CPS。
例如，有位朋友要求系统能支持100个并发呼叫（CC=100），那么CPS只要1（CPS=100/100）就可以了。也就是每秒只需要支持1个呼叫，这对大多数呼叫系统而言都能轻松支持。
而如果要求能支持到每秒100个呼叫（CPS=100），那么系统资源就必须按照10000（CC=100×100）并发呼叫的容量去设计和考虑。这实际已经是中型呼叫系统的指标了，绝大多数基于Asterisk或者FreeSwitch的小型呼叫系统如果不做特殊修改或者定制，不可能支持这个性能要求。
在没有弄清楚CC和CPS含义的情况下，胡乱提要求或者回答问题是会闹笑话的。比如QQ群里一位大侠吹嘘自己呼叫系统的性能指标，按照上述计算公式，居然可以支持到3亿并发呼叫，也就是说只要四套这个系统，就可以让全中国的人同时打电话！
差点被吓死了。