Google AdWords 一点小经验
古语有言:酒香不怕巷子深,然而今时今日这种观点已经过时了。好的产品如果不为人知,即对不起开发商自己,其实对消费者也是损害。好的产品就应该广而告之,让大家尽早享受,摆脱折磨,比如我们的产品(miniSIPServer)就挽救了很多迷失在 Asterisk、FreeSwitch 中的灵魂。
常见的广告手段无非是:
(1)传统方式。例如在电视、纸媒、报纸、杂志等撒钱做广告,这种方式适合有钱的主,对一般中小企业而言,这种方式的价值越来越低,尤其对我们这类小软件开发商而言,几乎毫无意义。
(2)网络搜索广告。作为中文用户,我们一度以为首先应该试试百度的广告推广方式,当然后来发生的一些事件以及我们自己的体会而言,建议放弃百度,不要抱任何幻想。本文推荐使用Google AdWords。 当然,由于众所周知的原因,您需要自行解决访问问题。
使用 AdWords 的经历积累了一点经验,“广而告之”的“广”有几个方面需要仔细考虑:
(1)人群。是不是所有人都适合点击、接受您的广告? 实际是要对自己的产品有准确认识。比如我们的产品是企业软件产品,那么一般的消费群众就不可能是目标客户,向他们提供广告就没有意义。
(2)地理。是不是需要向全球提供广告?这点其实也和产品本身的定位有关联。这里有个常见的误区:“应当尽量拓展新用户! 如果某个地区客户少,更应该加大该区域的广告推广!”。 如果您的客户大部分来自某个区域,那么向那个区域推广告其实更可能取得比较大的效果。比如我们的产品客户绝大部分来自欧美,因此我们在AdWords中,限制了广告的【地理范围】,只设置定位在欧美地区,基本上将广大亚非拉地区明确排除了(若干发达经济体除外,例如香港、新加坡等)。就我们的经验来说,亚非拉地区的欺诈性点击很多,对产品的推广毫无帮助。
(3)方式。AdWords 提供了很多推广告方式,例如搜索方式(这个最常见)、联盟网络推广等。我们可以明确的是:只要选择搜索方式即可。联盟网络推广等方式虽然能增加点击,但是帮助不大、欺诈也多,用户也可能只是看到广告,随手点击来看看而已,这类广告带来的用户往往并不是产品的目标客户。而通过搜索推广告,这契合了用户的搜索需求,极可能就是您产品的目标客户。
(4)关键词选择。通常我们都希望尽可能将所有的关键词都加入进去,哪怕只有一点点关联性的关键词也恨不得全部加入进去。这在初始阶段当然可以。运行一段时间后,需要观察关键词的效果,如果点击率小于1%,那这个关键词就应该放弃。有时候我们自认为某个关键词高度契合产品,实际搜索结果往往会大跌眼镜,这种情况下要果断砍掉,别犹豫。
(5)费用。不差钱的主可以忽略。如果费用预算有限制,自然需要精打细算。必须限制每个广告系列、默认每次出价的最高值。在这点上,不要相信 AdWords 的调价建议,这些建议基本是按照最高出价进行调整,如果盲目地跟随这些建议,您的广告费用就会直线上升。默认出价值仍然应该根据关键词的效果来调整,确保您希望的关键词能有合理的点击率。广告费用应当与您的产品销售收入要保持一致,过高的广告投入未必会换来产品销售增长。