这是一篇翻译稿，对应于MyVoipApp网站的英文原稿：Setup IPPBX for small business step by step.

原文链接：http://www.myvoipapp.com/minisipserver/faq/setup_ippbx_for_small_business_step_by_step/index.html

由于blog的限制，翻译稿中没有图例说明，请参考原稿中的图例。

对比网友的翻译，我想我们先澄清两个重要概念：
external line：国内一般称为“外线”，即由VOIP运营商提供的SIP帐号和密码，MSS通过“外线”与VOIP运营商的服务器建立联系
，接受或者发起与外部通信的呼叫。
local user： 一般比较专业的术语又称之为extension，即国内所说的“分机”。MSS只所以没有采用extension的表达方式，是因为MSS的很多客户本身 并不熟悉通信知识，extension相对而言，是个比较“通信化”的术语，而“local user”相对比较容易理解一些。“分机”实际上是指由MSS放号，SIP电话/终端需要向MSS注册的用户。

简而言之，“分机”是MSS自己的用户，由MSS控制它的属性和行为；“外线”是由VOIP运营商分配和控制，供MSS与外界网络进行互通。

好了，下面开始我们正式的翻译稿：

1、介绍
越 来越多的人开始投入到小型企业中，例如，家庭式企业。无论何种企业，与客户保持良好的通信是非常重要的。一般而言，我们大多使用简单的电话或者skype 来和我们的客户保持联系。毫无疑问，这已经能满足我们最基本的要求，但是这种方式有很明显的缺点。例如，它使我们的企业看上去像个非常小的企业，或者说像 个体户，而使我们的客户对我们缺乏信任感。我们非常希望让我们的企业看起来像个大企业，像个专业的企业（尽管我们目前确实还是个小企业）。我们希望为我们 的客户建立一个简单的语音交互，例如，当客户打电话进来时，系统能进行语音提示“欢迎致电xxx公司，请拨分机号，或拨0转话务员”。 我们能做到这点吗？

我们当然可以做到！有个非常简单的VOIP系统能帮助我们实现我们的要求。本文将循序渐进地介绍如何建立一个VOIP系统。这个系统将尽可能简单，最简单的情况下可能只需要一台windows的PC机。

2、什么是VOIP？
VOIP就是“基于因特网协议的语音”。通俗地讲，就是基于目前的Internet网（或者包交换网络）进行语音通信。VOIP非常有利于降低通信费用。

另一方面，VOIP系统也能比传统电话网络要丰富得多的业务特性。

一 般而言，部署VOIP系统时涉及三个主要组成部分：IPPBX，VOIP电话（包括软终端）和VOIP运营商网络。我们总是通过VOIP网络和传统的 PSTN电话系统进行互联。（译者注：当然，我们也可以通过部署VOIP网关直接连接传统电话网络，而不需要单独的VOIP服务商）

2.1 IPPBX
IPPBX就是我们常说的IP小交换机。有些IPPBX是单独的硬件设备，也有些IPPBX是纯软件方式的服务器程序。

我推荐miniSipServer。 MSS是个专业的基于Windows系统的SIP PBX，它能支持我们目前需要的各种特性。最重要的是，MSS非常容易使用，我们几乎可以在1分钟之内安装并部署我们的VOIP系统。

另一方面，如果您熟悉linux系统，我也建议您试试Asterisk系统，这个系很复杂，也很强大。

2.2 IP电话
目 前市面上有各种各样SIP电话，例如Cisco/Linksys，Grandstream等（译者注：实际上目前国内有非常多的厂家也生产SIP电话设 备）。如果我们希望保持使用我们目前已有的传统的电话机设备，我也可以选择购买ATA设备（译者注：模拟线转数字线设备，实际上就是个转换接口，提供最基 本的SIP电话能力）。

在本方案中，我们选择Xlite软电话作为我们使用的终端设备（软件）。

2.3 VOIP运营商
许许多多的VOIP运营商都能提供SIP业务。我建议您采用以下的一些VOIP运营商：
• BroadVoice. http://www.broadvoice.com/
• Vonage. http://www.vonage.com/
• Sipgate. http://www.sipgate.co.uk/

当您在这些运营商处注册时，他们会提供相应的SIP帐号，例如SIP服务器地址，用户名，密码等等。我们在后续的配置中，将使用这些信息。

3 场景
下面的图例描述了一个典型的小型企业（或者家庭式企业）网络环境：

（图例请参考原文）

在 我们模拟的小企业环境中，目前只有两名成员：Holly和GT。Holly的分机号是100，GT的分机号是101。每人都有一台Windows PC。Holly计算机的IP地址是192.168.1.100，而GT计算机的IP地址是192.168.1.101。MSS将安装在另外一台计算机 上，它的IP地址是192.168.1.110.

公司通过VOIP服务商的网络和传统PSTN电话系统连接。

我们将按照下面的步骤来建立我们的VOIP系统：

步骤1: 安装miniSipServer。下面的图例说明了本步骤的网络情况：

（图例请参考原文）

步骤2: 将本地分机注册到MSS。

（图例请参考原文）

步骤3：将MSS连接到VOIP运营商的网络。

（图例请参考原文）

步骤4：配置一些非常棒的业务，例如自动话务员，语音邮箱，电话代答等等。