昨天我们系统所在的数据中心遇到了DNS（域名解析系统）的问题。实际上整个DNS系统都崩溃了。这导致我们所有的服务器都无法正常注册客户配置好的外线。系统检测到大量注册失败后，诊断为用户配置“错误”。为了避免“错误的配置”导致系统发送大量垃圾消息给对端服务器，系统自动删除了这些配置。

这实在是个非常糟糕的消息！

我们承诺不会再发生这样的事情。目前我们所有的服务器都已经升级，同时配置了多个DNS系统，其中包括Google提供的DNS系统。

对这次的问题所造成的糟糕影响，我们感到非常抱歉。如果您的外线数据被删除了，请手工重新再配置一下。另外，我们为每个受到影响的账号赔偿一定数额的余额。

感谢您的耐心和一贯以来的支持！