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Author: Gilson

最新的长期支持版本以及稳定版本

最新的长期支持版本以及稳定版本

我们非常高兴地宣布最新的LTS版本升级到V6.6版本, 最新的稳定版本升级到V8版本.

许多客户已经在在世界范围内广泛地部署了V6版本. 该版本已经被证明是非常适合商业部署. 相比上一个长期支持版本(V4版本), 新的版本具有更多的业务, 更强大的功能, 更稳定的运行表现. 我们强烈建议朋友们升级到这个新的版本.

V8版本是最新的稳定版本. 我们后续的业务开发都将基于这个版本. 如果您希望部署更多激动人心的业务, 您可以尝试这个版本. 同样, 这个版本的运行表现也非常稳定, 完全适合商业部署.

希望朋友们能喜欢我们新的版本!

SIP端口被运营商封锁,可以使用其他端口吗?

SIP端口被运营商封锁,可以使用其他端口吗?

有很多MSS云系统客户经常来信咨询这个问题,他们当地的运营商大部分采用封锁SIP标准端口5060来屏蔽SIP呼叫。

对于这种情况,我们升级了MSS云系统,可以支持多个UDP端口处理SIP呼叫:5060,6060以及8080端口。在云系统管理界面中,请点击“基本呼叫 / 系统信息”,然后选择相应端口更新即可。请参考下图的操作:

在云系统中更改SIP端口配置

如果您选择的端口不是标准5060端口,您必须注意同时更改客户端(包括SIP电话和SIP软终端等)的相关配置。下图是我们的一个xlite软终端演示配置,其中服务器端的端口已经修改为8080端口:

Xlite配置服务器8080端口信息

 

MSS V6.5更新:支持缩位拨号业务

MSS V6.5更新:支持缩位拨号业务

V6.5版本已更新,可以支持“缩位拨号”业务。

实际上,老版本也能通过“Dial plan(拨号计划)”功能支持“缩位拨号”业务,不过用户需要配置几张表才可以做到。相对而言,配置比较困难,而且维护不方便。在新版本中,我们将“缩位拨号”的配置放在一个单独的表中,用户很容易配置该业务。

请参考在线帮助文档,了解该业务的详细信息和相关细节:

http://www.myvoipapp.com/cn/docs/mss_services/speed-dial/index.html

不同的呼叫触发不同的IVR流程

不同的呼叫触发不同的IVR流程

miniSipServer升级到V6.5版本,支持针对不同的入呼叫触发不同的IVR流程。

在MSS中进行简单的配置即可实现上述目的,请参考在线文档:

http://www.myvoipapp.com/cn/docs/mss_services/auto_attendant/index.html#multi-ivr

例如,我们希望对外线“1234”的入呼叫触发另外一个IVR流程,我们可以在“IVR业务”表中进行以下配置:

拨号计划 = default
被叫号码 = 1234  <--外线号码
IVR-XML文件名 = aa2.xml <--您自己定义的IVR-XML文件
中文语音支持

中文语音支持

昨天V6.4.3版本正式发布。这个版本相比V6.4.2版本,唯一的改动就是支持缺省的中文语音。目前支持的中文语音是中国大陆国语(普通话),暂不支持香港等地区的非普通话语音。

大陆中文用户无须配置,系统启动后,缺省会采用中文语音。例如,在部署自动话务员业务时,用户将不再听英文提示音,而是听中文提示音“您好,请输入分机号”等。受影响的业务还包括主叫预付费、卡号业务以及相关IVR业务等等。

缺省中文语音安装在”mss_ann/cn”子目录下。用户如果有需要,仍然可以替换为自己的定制语音。同时,我们也更新了中文语音描述文档,请参考:

http://www.myvoipapp.com/cn/docs/others/how_to_record_your_own_audio/index.html

在云端IPPBX部署缩位拨号业务

在云端IPPBX部署缩位拨号业务

“缩位拨号”业务,通常也称为“速拨”业务,是传统PBX系统中的一项业务。该业务允许用户拨打某些删减的号码发起呼叫。如果用户经常拨打某些特定的呼叫,则该项业务非常有用。

在云端miniSipServer中很容易配置该业务。请参考下图:

云端部署缩位拨号业务
云端部署缩位拨号业务

我们需要作的仅仅是点击菜单“高级业务 / 缩位拨号”,然后添加一些记录即可。

在云端IPPBX中部署连选组业务

在云端IPPBX中部署连选组业务

昨天我们升级了云端miniSipServer。本次升级主要目的之一就是支持“连选组”业务。

本地miniSipServer中在很久以前就已经支持连选组业务。本次云端IPPBX升级就是移植了本地系统的实现方式,使云端系统的用户也能使用连选组业务服务自己的客户。云端连选组业务与本地连选组业务的业务逻辑、配置方式是完全一致的,区别仅仅在于界面的表现形式不同而已。

下面两张图是云端miniSipServer与本地miniSipServer的“连选组业务“界面截图。

云端系统截图:

云端配置连选组界面
云端配置连选组界面

本地系统截图:

本地连选组业务配置界面
本地连选组业务配置界面

关于连选组业务的更多细节,请参考我们的在线业务指导文档:

http://www.myvoipapp.com/cn/docs/mss_services/hunting_group/index.html