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Category: miniSipServer云通信

miniSipServer云通信产品

miniSIPServer V21版本发布

miniSIPServer V21版本发布

最新的V21版本已经发布,主要用于支持“一号多机”业务。

“一号多机”业务可以支持多个SIP电话采用同一个分机号码进行注册和鉴权。对于入呼叫而言,所有同一号码下的分机都会同时振铃。

“一号多机”业务在表现形式上与“振铃组”业务有些类似。区别在于:“一号多机”中的各分机都采用同一个分机的配置信息,而“振铃组”业务的分机是完全独立的,各自有独立的配置。

请参考在线业务文档了解该业务的细节信息:

http://www.myvoipapp.com/cn/docs/mss_services/one-number/index.html

与此同时,云通信MSS系统也已经升级,可以支持“一号多机”业务。

欢迎您尝试和体验新的业务。如果有任何疑问和建议,欢迎和我们联系。

DNS问题

DNS问题

昨天我们系统所在的数据中心遇到了DNS(域名解析系统)的问题。实际上整个DNS系统都崩溃了。这导致我们所有的服务器都无法正常注册客户配置好的外线。系统检测到大量注册失败后,诊断为用户配置“错误”。为了避免“错误的配置”导致系统发送大量垃圾消息给对端服务器,系统自动删除了这些配置。

这实在是个非常糟糕的消息!

我们承诺不会再发生这样的事情。目前我们所有的服务器都已经升级,同时配置了多个DNS系统,其中包括Google提供的DNS系统。

对这次的问题所造成的糟糕影响,我们感到非常抱歉。如果您的外线数据被删除了,请手工重新再配置一下。另外,我们为每个受到影响的账号赔偿一定数额的余额。

感谢您的耐心和一贯以来的支持!

 

大陆客户无法访问miniSIPServer云的问题

大陆客户无法访问miniSIPServer云的问题

最近这几天陆续有客户向我们反馈无法访问miniSIPServer云通信。经我们研究验证,大陆很多区域的客户的确无法访问。实际上我们的系统一直非常良好的运行,这个问题是由于大陆官方的防火墙或者其他网络配置导致的。

对此我们也感觉很遗憾、很无奈,这对我们来说属于不可抗拒的因素。我们也非常希望能为大陆客户提供优质服务,但是客观因素让我们感觉很无力,无法承诺这个问题会被解决、更无法承诺相应的时间点。如果您希望继续使用我们的产品,我们建议您通过VPN方式来访问。如果您决定停止使用,我们也完全理解,请联系我们,我们会全额退款。

非常感谢!希望以后能有机会服务大陆的各位朋友们。

在csipsimple中配置STUN

在csipsimple中配置STUN

csipsimple是android平台非常好用的一款SIP客户端软件,我们经常向客户推荐这款软件。

众所周知,在VOIP部署中经常会遇到“语音单通”或者“语音双不通”的问题。通常我们都建议用户在终端侧配置STUN来解决。可是经常有用户反馈,不知道如何在csipsimple中配置STUN。

实际上配置方法还是很简单的。请参考下面的步骤:

(1)请点击“Setting (设置)”  > Network (网络)>  “Use Stun(使用STUN)”,然后设置STUN服务器即可。如果您是Cloud-MSS客户,您可以直接用您的虚拟服务器地址作为STUN服务器。当然,您也可以选择csipsimple默认的STUN服务器。

(2)如果STUN仍然没有解决问题,您可以再尝试使用ICE:Settings(设置) > Network (网络) > “Use ICE”.

云通信的代理商功能

云通信的代理商功能

云通信平台上线以来,我们陆续收到一些客户的反馈,希望能提供代理商的功能。主要需求分为两类:一类客户是比较专业的PBX集成商,为多个企业提供SIP-PBX平台,因此希望一个账户能管理多个云通信节点。另一类客户采用自己的域名,为自己的用户提供PBX服务,因此不仅希望能通过一个账户管理多个节点,同时也希望能获得一些充值优惠。

因此我们增强了MSS云系统,最主要的功能就是一个“代理商”账户能开通多个云节点,每个节点都能单独进行配置。同时,“代理商”账户充值时,根据不同的充值金额可以享受不同的折扣优惠。

同样,“代理商”账户可以免费注册!有兴趣的朋友们可以尝试一下,也许我们能携手开拓新的商业模式。

关于“代理商”的具体信息,请参考我们网站的说明:

http://minisipserver.com/tw/reseller.html

规整被叫号码

规整被叫号码

特性说明

V14.4版本最近进行了一次更新,主要是在“拨号规则”功能中增加一个新特性:规整被叫号码。

“规整被叫号码”允许我们在将呼叫路由给外线或者SIP中继时,有最后一次机会对被叫号码进行变换,以满足对端服务器对被叫号码格式的不同要求。

该特性一个比较典型的应用场景:客户有两个VOIP账户,一个是本地VOIP运营商,一个是国际VOIP运营商。两个VOIP运营商对号码格式有不同要求,而客户自己只想采用一套拨号方案,因此可以在MSS中配置“规整被叫号码”,对最终的号码进行规整,满足运营商的要求。我们通过一个简单的示例来说明如何应用这个特性。

示例场景

如上所述,客户有两个VOIP账户,外呼的拨号方式为“90xxxx”。其中“9”为MSS默认外呼前缀。“0”为本地VOIP运营商要求的呼叫前缀。而国际VOIP运营商要求的号码格式为“0086xxxx”。

对比上述要求,实际上我们仅需要针对国际VOIP运营商,将外呼的“0”前缀,替换为“0086”前缀即可。

步骤1:为国际VOIP的外线定义独立的“出呼叫群编号”

请点击菜单“数据 / 外线”,选择国际VOIP账户对应的外线进行编辑,点击“出呼叫”页,设置如下:

出呼叫群编号 = 1

步骤2:定义号码变换方式

我们需要定义号码变换数据,将“0”变换为“0086”。请点击菜单“拨号规则 / 变换”,定义新记录:

变换编号 = 1
变换类型 = 替换
起始位置 = 0
长度 = 1
替换字符串 = 0086

 步骤3:为特定出呼叫群定义“规整被叫号码”

请点击菜单“拨号规则 / 规整被叫号码”,定义新记录:

出呼叫群编号 = 1  <== 在步骤1中定义
被叫号码前缀 = 0
变换编号 = 1  <== 在步骤2中定义

在此可能会有疑问:为什么被叫号码前缀不是”9“呢?因为”9“是默认外呼前缀,完成”分析被叫号码“处理后,该前缀已经被删除,剩余号码是”0xxxx“,因此在最后送往外线或者SIP中继之前,我们应当根据被叫号码的”0″前缀进行规整分析。

两根外线,采用不同的拨号方式指定不同的外线,如何做到?

两根外线,采用不同的拨号方式指定不同的外线,如何做到?

问题描述:客户有两个不同的VOIP运营商帐号,比如(1)1234 (2)5678,要求拨打9xxxx时,选择外线帐号1234; 拨打8xxxx时,选择外线帐号5678。最终的号码是xxxx,要求删除前缀“9”或者“8”。该如何实现呢?

解决方案:我们可以使用MSS强大的“拨号规则”功能来满足这一需求。

缺省情况下,MSS采用前缀“9”来实现呼叫外呼,同时如果有多条外线,不做特殊设置的话,MSS会自动轮选这些外线。而现在我们要做的是,配置不同的呼叫前缀,使用不同的外线路由。

步骤1:配置号码变换记录

这主要是在后续配置中,我们需要删除用户拨打的前缀“8”或者“9”。请点击菜单“拨号规则 / 变换”,增加以下记录:

变换编号 = 1
变换类型 = 删除
起始位置 = 0
长度 = 1

步骤2:增加“分析被叫号码”记录

根据需求,我们需要指示MSS分析被叫号码前缀“8”以及“9”,并指定特定的外线。请点击菜单“拨号规则 / 分析被叫号码”,增加以下两条记录:

记录1:分析被叫号码前缀9

拨号计划 = default
被叫号码前缀 = 9
路由类型 = 外线
指定外线 = 1234 <== 指定的外线帐号
被叫号码变换 = 是
被叫号码变换编号 = 1 <== 在步骤1中指定
号码变换后重分析 = 否

记录2:分析被叫号码前缀8

拨号计划 = default
被叫号码前缀 = 8
路由类型 = 外线
指定外线 = 5678 <== 指定的外线帐号
被叫号码变换 = 是
被叫号码变换编号 = 1 <== 在步骤1中指定
号码变换后重分析 = 否
云miniSIPServer支持中文语音

云miniSIPServer支持中文语音

Cloud-MSS最近进行了一次升级,主要是为中文用户提供缺省的中文普通话语音。

如果是新注册用户,通过中文界面注册,系统默认就会设置为缺省采用中文普通话语音。

如果是已注册用户,登录系统后,请点击菜单“数据 / 系统 / 基本呼叫“,然后选择”语音提示“为”中文普通话语音“即可,如下图所示。

cloud-mss中文语音
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