特性说明
V14.4版本最近进行了一次更新,主要是在“拨号规则”功能中增加一个新特性:规整被叫号码。
“规整被叫号码”允许我们在将呼叫路由给外线或者SIP中继时,有最后一次机会对被叫号码进行变换,以满足对端服务器对被叫号码格式的不同要求。
该特性一个比较典型的应用场景:客户有两个VOIP账户,一个是本地VOIP运营商,一个是国际VOIP运营商。两个VOIP运营商对号码格式有不同要求,而客户自己只想采用一套拨号方案,因此可以在MSS中配置“规整被叫号码”,对最终的号码进行规整,满足运营商的要求。我们通过一个简单的示例来说明如何应用这个特性。
示例场景
如上所述,客户有两个VOIP账户,外呼的拨号方式为“90xxxx”。其中“9”为MSS默认外呼前缀。“0”为本地VOIP运营商要求的呼叫前缀。而国际VOIP运营商要求的号码格式为“0086xxxx”。
对比上述要求,实际上我们仅需要针对国际VOIP运营商,将外呼的“0”前缀,替换为“0086”前缀即可。
步骤1:为国际VOIP的外线定义独立的“出呼叫群编号”
请点击菜单“数据 / 外线”,选择国际VOIP账户对应的外线进行编辑,点击“出呼叫”页,设置如下:
出呼叫群编号 = 1
步骤2:定义号码变换方式
我们需要定义号码变换数据,将“0”变换为“0086”。请点击菜单“拨号规则 / 变换”,定义新记录:
变换编号 = 1
变换类型 = 替换
起始位置 = 0
长度 = 1
替换字符串 = 0086
步骤3:为特定出呼叫群定义“规整被叫号码”
请点击菜单“拨号规则 / 规整被叫号码”,定义新记录:
出呼叫群编号 = 1 <== 在步骤1中定义
被叫号码前缀 = 0
变换编号 = 1 <== 在步骤2中定义
在此可能会有疑问:为什么被叫号码前缀不是”9“呢?因为”9“是默认外呼前缀,完成”分析被叫号码“处理后,该前缀已经被删除,剩余号码是”0xxxx“,因此在最后送往外线或者SIP中继之前,我们应当根据被叫号码的”0″前缀进行规整分析。