大陆部分地区出现DNS污染问题
今天陆续有部分大陆客户反馈：无法连接miniSIPServer云通信服务，包括网站和SIP终端注册等都出现问题。
经过我们紧急排查，初步判断这个问题是这些区域的DNS被奇怪地污染了，导致无法访问海外很多地址，其中就包括miniSIPServer云通信服务地址。目前可以修改路由器或者计算机的DNS服务器地址来解决，建议修改为openDNS提供的两个DNS服务器地址：
208.67.222.222 208.67.220.220
外线入呼叫触发连选组业务
有很多客户采用“外线”配置连接VOIP运营商，因此很自然要求对外线的所有入呼叫触发连选组业务。
我们首先假定“外线”号码（账户）是123456，因此我们实际上仅需要根据这个号码来触发连选组即可。
请点击菜单“业务 / 连选组 / 检测方式配置”， 添加以下记录：
拨号计划 = default
被叫号码 = 123456 <-- 即外线号码
... ...
其他配置请参考“连选组”业务文档:
http://www.myvoipapp.com/cn/docs/mss_services/hunting_group/index.html
如果当前外线配置了“自动话务员”或者“路由到其他号码”，那么结果会怎样呢？不用担心，连选组检测的优先级高于上述两种方式，因此对于外线的入呼叫，会首先触发连选组业务。
Cloud-MSS连接问题
12:00AM (EDT): 我们非常抱歉地通知各位用户，我们服务器所在的数据中心出现连接故障，这直接影响到ＭSS云通信服务。目前我们的合作伙伴正全力检查和维修，在解决这个问题之前，我们只能等待。
对此我们非常抱歉。我们将及时更新本通知，以便各位客户了解最新进展。
更新：目前系统恢复正常。
在云端通信系统定义您自己的IVR业务
众所周知，在本地MSS系统中我们可以定义自己的IVR业务。现在，我们将这个特性移植到云端通信系统中，也就是说您也可以以相同的方式在云通信系统中定义自己的IVR业务。
在本地MSS系统中，我们可以直接将IVR-XML文件保存在服务器目录中。而在云系统中，情况稍有不同。出于安全性考虑，我们暂时不允许用户直接上传文件到云端服务器中，因此您需要将自定义的IVR-XML文件发给我们的技术支持团队（support(a)myvoipapp.com），我们将替您将文件上传到您的虚拟服务器中。接着，您可以登录进系统，点击菜单“资源 / IVR-XML文件”进行检查。
如果您自定义的IVR-XML文件已经上载到虚拟服务器中，您就可以开始配置“如何触发ＩＶＲ业务”。ＭＳＳ系统允许根据被叫号码来触发不同的ＩＶＲ业务，而且非常容易配置。请点击菜单“业务 / ＩＶＲ业务”进行配置。
通告：cloud-mss服务器迁移
目前我们正在迁移cloud-mss服务器到一个新的数据中心，该数据中心将提供更快的速度以及更稳定的服务。
在迁移过程中，cloud-mss所有服务器将停止服务。业务大约会中断1～2小时。我们很抱歉您给您带来不便，并感谢您的耐心等待。
我们会在业务恢复时更新本通告，谢谢！
2013-01-31 17:19 更新：已完成迁移，目前系统运行正常。
新版本，新体验！
我们非常高兴地宣布：miniSipServer最新V11.2版本正式发布了！同时我们也升级了云通信系统Cloud-miniSipServer。
本次两个系统同时升级，最重要的特性就是提供相同的用户界面和相同的操作方法。众所周知，在以前的版本中，本地miniSipServer服务器和云端miniSipServer服务器在配置界面上有很大的不同，尤其是主界面有很大差异。用户希望将本地服务器迁移到云通信系统时，往往感觉有些困扰，与以往的用户体验很不一样。
从现在开始，我们的服务器产品和云通信产品将拥有基本类似的用户界面以及相同的用户体验。请参考以下几张简单的截图：
从上述截图可以看到，除了本地MSS的web系统采用英语界面外，本地MSS与云端MSS的主体界面是基本一致的。内部各项配置的界面也是基本一致的。
当然，在很多细节上，还是会有一些差别。我们尽力保证各系统的最终用户体验是一致的。尝试一下吧，很有趣啊！
我找不到外线配置了，怎么回事？
有部分虚拟PBX客户登录账户后发现，他们配置的外线信息不见了。
发生了什么事？外线配置怎么了？
这个现象的根本原因在于：用户在配置外线数据时，可能配置了错误的信息，例如配置了错误的密码。cloud-mss根据这些错误的信息向voip运营商注册，很显然会注册失败。当然，cloud-mss会继续尝试注册很多次。这样，对端的voip运营商很有可能将cloud-mss视为垃圾消息发送者或者不怀好意的攻击者，因此可能对cloud-mss实施消息过滤或者屏蔽，对其他cloud-mss用户造成恶劣影响。
为了避免这种情况，如果cloud-mss尝试注册外线达到一定次数后，始终无法注册成功，cloud-mss系统会判定外线配置错误并把这一信息通知后台管理系统，因此该外线将被系统自动删除。
这就是为什么会丢失掉虚拟IPPBX系统中的外线配置。如果你发现自己的账户出现了这种情况，请检查您的外线配置信息或者与您的VoIP运营商进行协调，然后在虚拟系统中重新配置外线即可。
离线即时消息
Cloud-MSS升级到新版本，以支持离线即时消息（IM）特性。
在统一通信环境中，用户经常需要发送和接收离线消息，尤其是某些客户采用Cloud-MSS作为他们的统一通信工具进行部署，这方面的需求就更加迫切。
本次升级后，Cloud-MSS将支持以下IM特性：
（1）如果被叫用户在线，Cloud-MSS会立刻将TA的IM发送过去。
（2）如果被叫用户不在线，Cloud-MSS将缓存TA的离线IM消息。每个用户可以缓存最多10条IM，每条IM应少于200字符。
（3）如果被叫用户重新在线后，Cloud-MSS自动将TA的离线IM信息发送给该用户。
您不需要对这个特性做任何配置，系统默认就提供离线IM的各项要求，因此构建一个基于云通信的统一通信环境现在是如此的简单，您为什么现在不试试呢？:-)
SIP端口被运营商封锁，可以使用其他端口吗？
有很多MSS云系统客户经常来信咨询这个问题，他们当地的运营商大部分采用封锁SIP标准端口5060来屏蔽SIP呼叫。
对于这种情况，我们升级了MSS云系统，可以支持多个UDP端口处理SIP呼叫：5060，6060以及8080端口。在云系统管理界面中，请点击“基本呼叫 / 系统信息”，然后选择相应端口更新即可。请参考下图的操作：
如果您选择的端口不是标准5060端口，您必须注意同时更改客户端（包括SIP电话和SIP软终端等）的相关配置。下图是我们的一个xlite软终端演示配置，其中服务器端的端口已经修改为8080端口：
在云端IPPBX部署缩位拨号业务
“缩位拨号”业务，通常也称为“速拨”业务，是传统PBX系统中的一项业务。该业务允许用户拨打某些删减的号码发起呼叫。如果用户经常拨打某些特定的呼叫，则该项业务非常有用。
在云端miniSipServer中很容易配置该业务。请参考下图：
我们需要作的仅仅是点击菜单“高级业务 / 缩位拨号”，然后添加一些记录即可。