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Category: miniSipServer云通信

miniSipServer云通信产品

在云端IPPBX中部署连选组业务

在云端IPPBX中部署连选组业务

昨天我们升级了云端miniSipServer。本次升级主要目的之一就是支持“连选组”业务。

本地miniSipServer中在很久以前就已经支持连选组业务。本次云端IPPBX升级就是移植了本地系统的实现方式,使云端系统的用户也能使用连选组业务服务自己的客户。云端连选组业务与本地连选组业务的业务逻辑、配置方式是完全一致的,区别仅仅在于界面的表现形式不同而已。

下面两张图是云端miniSipServer与本地miniSipServer的“连选组业务“界面截图。

云端系统截图:

云端配置连选组界面
云端配置连选组界面

本地系统截图:

本地连选组业务配置界面
本地连选组业务配置界面

关于连选组业务的更多细节,请参考我们的在线业务指导文档:

http://www.myvoipapp.com/cn/docs/mss_services/hunting_group/index.html

 

上载客户定制语音

上载客户定制语音

云端miniSipServer进行了更新,支持客户上传定制语音。

在自动话务员或者语音邮箱业务中,客户常常希望能使用自己的语音。在本地miniSipServer系统中,实现这个需求是非常简单的,替换相关文件就可以了。然而在云端miniSipServer中就有点问题,例如通过网络传输文件等等。

更新后的云端MSS支持通过HTTP协议来上传语音。当然,对语音文件的要求,例如格式等等,与本地MSS的要求是完全一致的。

登录进您的云端MSS帐号后,请按照下图描述的步骤进行操作即可:

上载客户定制语音

我们需要强调的是,由于是通过网络传输文件,如果网络状况不好的话,速度可能会比较慢,请耐心等待操作结果。

SIP中继鉴权用户名和密码

SIP中继鉴权用户名和密码

部分VoIP运营商提供“SIP中继”业务,大部分这类业务都要求对用户名和密码进行鉴权。

如果遇到这种情况,我们应该在miniSipServer中配置“外线(也称为街线)”进行配合,建立与VoIP服务商的连接。

在外线的配置中,我们需要输入对端地址(或者对端域名)、用户名以及密码,对注册以及呼叫过程进行鉴权。

云通信之主叫预付费业务

云通信之主叫预付费业务

我们很高兴地宣布:云端miniSipServer今天成功进行升级,可以支持主叫预付费业务了!

“主叫预付费”业务是本地miniSipServer的一项重要业务,在世界范围内有广泛地部署。越来越多的客户采用这个特性来构建自己简单的虚拟VoIP运营系统。

而现在,我们可以在云通信中也部署这个业务了。云端的主叫预付费业务,听起来是不是很酷?我们相信这个业务将有助于我们的客户拓展他们的VoIP事业。

有了云端主叫预付费业务,可以非常容易就成为一个虚拟的VoIP运营商,为什么不试试呢? 请访问http://minisipserver.com并注册一个帐号试试吧。免费试用!

云端miniSipServer升级

云端miniSipServer升级

本次升级主要是提供“Dial plan(拨号计划)”功能。客户可以通过这个功能,灵活控制各项呼叫。登录进云端miniSipServer后,在界面左边的命令列表中,可以看到新增加的”Dial plan”功能项。

另外,根据大部分客户的要求,我们将免费账户的每个呼叫的试用时间从30秒延长至60秒。

miniSipServer能支持G.729, iLBC, GSM等语音编解码吗?

miniSipServer能支持G.729, iLBC, GSM等语音编解码吗?

这是一个客户经常问到的问题。实际上,客户是希望了解MSS是否能和他们的SIP电话、SIP终端配合,这些终端往往支持多种语音编解码格式。

我们一般都回答:这取决于客户的SIP电话、SIP终端本身。miniSipServer,无论是本地MSS还是云端MSS,缺省都不关心语音格式。

为什么我们会这样回答呢?

请参考下面这张图。该图描绘了在基本呼叫流程中,MSS的媒体处理基础模型:

在这张图中,我们可以看到以下几点重要信息:

(1)MSS仅仅控制呼叫信令;

(2)媒体流由SIP电话(终端)之间进行端到端处理。

这种处理模式中,媒体流不经过服务器,无疑会大大减少服务器端的负荷,而且显然在服务器端不需要关心媒体的格式。

然而在某些应用场景中,MSS需要对SIP电话(或者SIP终端)进行放音操作,例如自动话务员以及callingCard等业务,MSS就必须关心媒体格式。

对于这些情况,MSS支持以下语音格式: G711a (PCMA)、以及G711u (PCMU)。

需要说明的是,放音完成后,最终的媒体流处理仍然会返回到端对端的模式。请参考下面的模型图:

MSS放音模型图
为什么我没有收到语音留言?

为什么我没有收到语音留言?

部分客户在使用miniSipServer云通信时,经常会觉得困惑:为什么我的email邮箱中没有收到语音留言?

实际上,我们有个简单的在线业务指导文档来描述语音邮箱业务,请参考:

http://www.myvoipapp.com/docs/mss_services/voice_mail/index.html

MSS云通信稍微有点区别。首先,MSS云不支持MWI(点亮留言灯)特性,因此它只能支持发送语音邮件的方式。大多数时候,部分客户总是忘记配置SMTP信息,而这些信息是必需的,因为MSS Cloud需要使用SMTP配置来发送eMail。另外,部分客户也经常忘记给分机配置相应的eMail地址。

因此,本文中我们进一步描述MSS云通信环境中配置细节。在此之前,我假设您已经登陆了MSS云通信账户,如果没有的话,请先申请一个。

Step 1: 配置SMTP信息

请注意该截图。您需要点击”System information”链接,并填写您的SMTP信息。如果是采用Gmail账号,还需要指定”This server requires a secure connection”。

如果SMTP信息正确,MSS Cloud就可以使用该信息给您配置的分机发送语音邮件。

Step2: 配置分机

请点击”Local users”连接,增加或者编辑一个本地用户(通常也称为:分机),并设定eMail address,这就是告诉MSS Cloud,将该分机的语音留言发送到这个地址去。

当然,在分机的配置中,您还需要为该分机设置语音留言权限。

完成这些配置后,对于无应答呼叫,MSS会提示主叫用户留言,并将留言发送到相应的email邮箱中。

miniSipServer云释出

miniSipServer云释出

今天,我们非常高兴地宣布:miniSipServer云正式释出了!

“miniSipServer云”是另外一种形式的托管PBX服务,尤其适合小型企业。用户不再需要维护单独的PBX或者VOIP服务器产品,可以将它们放置在云中,可以根据自己的实际需求,灵活地裁剪通信能力。并且,用户可以免费地、任意地尝试该项服务。

“miniSipServer云”是结合了miniSipServer服务器软件以及Amazon的EC2技术进行架构。这个产品是我们云通信服务的开始,因此我们决定为该服务定制单独的域名:miniSipServer.com.

您可以通过http://minisipserver.com访问我们的云通信产品,希望您能喜欢。