如何将外线入呼叫转接到连选组?
通常情况,外线的入呼叫都是直接转接到某个本地分机,或者自动话务员。然而在某些部署环境中,客户要求将外线入呼叫转接到连选组,这样本地分机就可顺序应答呼叫。
在MSS中实现这个需求是非常简单的。记得吗?在连选组触发配置中,我们需要配置触发连选组业务的被叫号码。在这个需求中,我们只需要将这个触发号码配置为外线号码即可。
例如,外线号码是“1234567”,那么在“连选组触发”配置中,我们只需要将被叫号码配置为“1234567”即可触发指定的连选组。
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通常情况,外线的入呼叫都是直接转接到某个本地分机,或者自动话务员。然而在某些部署环境中,客户要求将外线入呼叫转接到连选组,这样本地分机就可顺序应答呼叫。
在MSS中实现这个需求是非常简单的。记得吗?在连选组触发配置中,我们需要配置触发连选组业务的被叫号码。在这个需求中,我们只需要将这个触发号码配置为外线号码即可。
例如,外线号码是“1234567”,那么在“连选组触发”配置中,我们只需要将被叫号码配置为“1234567”即可触发指定的连选组。
MyVoipApp官方中文网站正式开通,网站地址为:http://www.myvoipapp.com/cn/
目前仅支持简体中文,并且部分业务文档还是英文格式,我们将在后续更新中,逐步将所有内容转换为中文格式。
miniSipServer V6版本升级到V6.1.3,本次升级主要是支持SIP-INFO消息传递DTMF信号。
部分VoIP服务商、网关设备仅仅支持INFO消息来传递DTMF信号,不支持2833,对于IVR类业务(例如自动话务员)而言,这显然是个非常严重的问题。升级后,MSS能同时支持2833以及INFO两种方式接收DTMF信号。
通过INFO消息携带DTMF信号,在IETF规范中有多个draft版本。MSS目前仅支持application/dtmf-relay方式。
MSS IVR-XML规格文档今天正式发布。在这篇文档中,详细介绍了MSS IVR-XML各方面的细节,包括文档结构、XML元素、action定义等。
我们希望这篇文档有助于您理解IVR-XML,并能帮助您编写自己的IVR过程。
文档链接如下:
http://www.myvoipapp.com/cn/docs/mss_services/IVR-XML/index.html
MSS稳定版本从V6.0版本升级到V6.1版本。
本次升级主要引入了IVR-XML特性。有了IVR-XML特性,我们可以使用XML文件来实现IVR过程,非常轻松和简单。我们重新编写了自动话务员业务,您可以看到这非常简单。最新的自动话务员脚本存放在’xml’子目录下,文件名为’aa.xml’。
自动话务员文档也同步进行了更新,参考:
http://www.myvoipapp.com/docs/mss_services/auto_attendant/index.html
最重要的是,采用IVR-XML后,我们在IVR业务流程中可以轻松实现多级语音菜单。
请试试IVR-XML,相信您会喜欢这个特性!
部分VoIP运营商提供“SIP中继”业务,大部分这类业务都要求对用户名和密码进行鉴权。
如果遇到这种情况,我们应该在miniSipServer中配置“外线(也称为街线)”进行配合,建立与VoIP服务商的连接。
在外线的配置中,我们需要输入对端地址(或者对端域名)、用户名以及密码,对注册以及呼叫过程进行鉴权。
长期支持版本升级到V4.0。我们强烈建议客户们将系统升级到这个新的LTS版本。
V4.0版本是用于替换前一个LTS版本V2.x。新版本更加稳定,也支持更多业务特性。
稳定版本升级到V6.0,新特性将基于这个版本开发。
V5.0版本保留给miniSipServer云通信平台。
我们很高兴地宣布:云端miniSipServer今天成功进行升级,可以支持主叫预付费业务了!
“主叫预付费”业务是本地miniSipServer的一项重要业务,在世界范围内有广泛地部署。越来越多的客户采用这个特性来构建自己简单的虚拟VoIP运营系统。
而现在,我们可以在云通信中也部署这个业务了。云端的主叫预付费业务,听起来是不是很酷?我们相信这个业务将有助于我们的客户拓展他们的VoIP事业。
有了云端主叫预付费业务,可以非常容易就成为一个虚拟的VoIP运营商,为什么不试试呢? 请访问http://minisipserver.com并注册一个帐号试试吧。免费试用!