大陆部分地区出现DNS污染问题
今天陆续有部分大陆客户反馈：无法连接miniSIPServer云通信服务，包括网站和SIP终端注册等都出现问题。
经过我们紧急排查，初步判断这个问题是这些区域的DNS被奇怪地污染了，导致无法访问海外很多地址，其中就包括miniSIPServer云通信服务地址。目前可以修改路由器或者计算机的DNS服务器地址来解决，建议修改为openDNS提供的两个DNS服务器地址：
208.67.222.222 208.67.220.220
miniSIPServer V14
miniSIPServer升级到V14.2版本。在新版本中，主要添加了以下几个重要特性：
（1）支持树莓派硬件。树莓派是一种卡片电脑，基于ARM芯片，非常节能环保。新版MSS可以运行在这种硬件中，因此非常适合小规模企业应用。对这些小企业而言，不再需要维护一个单独的PC或者服务器来运行MSS，节约了安装和维护费用。
（2）支持开发接口。MSS通过web服务器提供HTTP类型接口。第三方的应用程序可以非常容易地集成这些接口管理和配置MSS，为最终客户提供定制化的管理界面。
（3）路由群特性。某些客户同时配置有多条外线或者SIP中继，这种情况下，采用路由群特性对这些外线、中继进行分群，非常方便地控制不同的呼叫走不同的群。同时，在同一个群内，MSS会自动轮选各路由，起到符合分担的作用。
我们非常希望您能喜欢最新版本的这些特性！如果您有任何疑问或者建议，欢迎和我们联系。
树莓派中的miniSIPServer
树莓派是卡片电脑，采用ARM芯片，非常节能环保，并且具备一定的处理能力。我们将最新版本（V14）的miniSIPServer移植到了该平台，经过功能测试和大话务呼叫测试，我们认为树莓派平台是很适合中小企业运行SIP服务器的。
在网站中，我们已经提供了树莓派版本的miniSIPServer下载。考虑到该平台ARM芯片的处理能力，暂时只提供“20客户”以及“50客户”两种版本。同时，为方便广大树莓派爱好者安装、尝试miniSIPServer，我们也提供了相应的指导文档：
http://www.myvoipapp.com/cn/docs/mss_services/raspberry_pi/index.html
2013-09-22 更新： 我们不再向公共网络提供测试环境。有需要的朋友，请单独联系我们。
呼叫等待业务
大多是SIP设备，例如SIP电话，自身都能支持“呼叫等待”业务。然而，对部分比较陈旧的SIP设备或者功能比较简单的SIP设备，例如SIP-ATA转换器等，就会要求由PBX系统来提供“呼叫等待”业务。
因此我们升级MSS至V13.6版本，提供了我们称之为“简单呼叫等待”的业务。该业务支持以下主要功能：
（1）如果被叫用户忙，则将当前呼叫转入等待队列。
（2）如果被叫用户空闲，系统自动接续等待用户。
因此，在MSS的业务中，用户不能通过拨’R’键在呼叫之间进行切换。这是个简单的呼叫等待业务，我们希望能满足大部分客户的要求。
关于这个业务的更多细节，请参考我们的在线业务文档：
http://www.myvoipapp.com/cn/docs/mss_services/call-waiting/index.html
外线入呼叫触发连选组业务
有很多客户采用“外线”配置连接VOIP运营商，因此很自然要求对外线的所有入呼叫触发连选组业务。
我们首先假定“外线”号码（账户）是123456，因此我们实际上仅需要根据这个号码来触发连选组即可。
请点击菜单“业务 / 连选组 / 检测方式配置”， 添加以下记录：
拨号计划 = default
被叫号码 = 123456 <-- 即外线号码
... ...
其他配置请参考“连选组”业务文档:
http://www.myvoipapp.com/cn/docs/mss_services/hunting_group/index.html
如果当前外线配置了“自动话务员”或者“路由到其他号码”，那么结果会怎样呢？不用担心，连选组检测的优先级高于上述两种方式，因此对于外线的入呼叫，会首先触发连选组业务。
如何改变TCP端口？
2013-09-23 更新：在最新的V14.2版本中，可以在MSS中直接配置TCP端口。请参考以下文档：
http://www.myvoipapp.com/cn/docs/mss_services/sip-over-tcp/index.html#tcpPort
—————————————————————-
缺省情况下，MSS采用TCP端口5060来接受基于TCP的SIP消息。5060端口是SIP标准协议中定义的默认端口。在MSS的图形界面或者web管理界面中，只能修改SIP服务的UDP端口。
如果我们想修改TCP端口，例如改成1234端口，该如何做呢？请参考以下步骤：
（1）在MSS安装目录，请创建“mss_var_param.ini”文本文件。
（2）在该文件内，请添加以下内容：
[sip] gVarSipTCPPort=1234
（3）最后，请重启MSS以便使参数生效。
开通腾讯微博了
今天我们终于开通腾讯微博了：MYVOIPAPP。我们将在这个微博中发布产品的最新新闻以及与中国大陆地区的朋友们互动。欢迎大家访问！
同时，我们也开通了QQ号：2517831644。大家有任何疑问或者建议，也可以直接上QQ和我们联系。
Cloud-MSS连接问题
12:00AM (EDT): 我们非常抱歉地通知各位用户，我们服务器所在的数据中心出现连接故障，这直接影响到ＭSS云通信服务。目前我们的合作伙伴正全力检查和维修，在解决这个问题之前，我们只能等待。
对此我们非常抱歉。我们将及时更新本通知，以便各位客户了解最新进展。
更新：目前系统恢复正常。
MSS中的报表功能
2020-12-29 更新： 考虑到 miniSIPServer 已经提供了“事件通道” 功能，能供提供详细的分机状态、呼叫等信息，用户可以根据这些信息自己定制报表，因此从 V38 版本开始， miniSIPServer 不再提供这两张报表。
在SIP/PBX等设备中，一般都会包含“报表”功能，可以帮助系统管理员了解系统基本的运行状况。
在MSS中，也包含了一些基础的报表信息。请点击菜单“报表”即可。目前包含两个报表：
（1）基本呼叫报表
（2）分机报表
上述报表的统计周期都是以小时为单位，每小时出一条记录，如果当前统计周期内，所有统计项都为零，则不输出统计记录。
“分机报表”比较简单，目前只统计当前系统每小时内最大同时在线用户数，这有助于管理员了解在线用户情况。
“基本呼叫报表”统计当前的呼叫情况，例如收到呼叫数、呼叫振铃、呼叫应答等数据，同时也包括当前统计周期内应答呼叫的总通话时长，这样用户可以了解到呼叫平均占用情况，每个应答呼叫的平均通话时长等重要数据。如果系统呼叫数很高，负荷很大，系统管理员可以考虑升级MSS。
中国地区代理商替换为天空软件商城
最近有多位大陆地区客户反馈：软行天下无法提供发票，给客户报销款项造成困难。我们与软行天下人员进行了协商，没有取得令人满意的结果。因此我们将大陆地区的电子商务代理切换为“天空软件商城（soft.regsky.com）”，希望能为广大客户提供更优质、更满意的服务。
如果您在购买过程中有任何问题、困难，请及时和我们联系，我们将竭诚为您服务。