在多数语音交互的场景中， IVR-XML 文件都比较小，通常是几KB，因此收到呼叫触发 IVR 业务时，服务器都会从硬盘读取 IVR-XML 文件并触发相应的 IVR 流程。但是，如果负荷非常大，例如有大量的并发呼叫同时触发大量的 IVR 流程，miniSIPServer 将频繁读取硬盘上的 XML 文件。显然，这实际会影响服务器的性能。
因此我们做了点优化，将所有的 IVR-XML 文件都装入内存。如果这些文件没有被修改，IVR 业务就直接从内存中读取 XML 文件的内容。如果文件被修改了，miniSIPServer 会自动将修改后的 XML 文件再次装入内存。
这就意味着所有的 IVR 操作都是访问内存，不更改文件的情况下，不会再访问硬盘，miniSIPServer 运行比以前要快一些，在负荷沉重的时候尤其如此。
众所周知，在本地MSS系统中我们可以定义自己的IVR业务。现在，我们将这个特性移植到云端通信系统中，也就是说您也可以以相同的方式在云通信系统中定义自己的IVR业务。
在本地MSS系统中，我们可以直接将IVR-XML文件保存在服务器目录中。而在云系统中，情况稍有不同。出于安全性考虑，我们暂时不允许用户直接上传文件到云端服务器中，因此您需要将自定义的IVR-XML文件发给我们的技术支持团队（support(a)myvoipapp.com），我们将替您将文件上传到您的虚拟服务器中。接着，您可以登录进系统，点击菜单“资源 / IVR-XML文件”进行检查。
如果您自定义的IVR-XML文件已经上载到虚拟服务器中，您就可以开始配置“如何触发ＩＶＲ业务”。ＭＳＳ系统允许根据被叫号码来触发不同的ＩＶＲ业务，而且非常容易配置。请点击菜单“业务 / ＩＶＲ业务”进行配置。
miniSipServer升级到V6.5版本，支持针对不同的入呼叫触发不同的IVR流程。
在MSS中进行简单的配置即可实现上述目的，请参考在线文档：
http://www.myvoipapp.com/cn/docs/mss_services/auto_attendant/index.html#multi-ivr
例如，我们希望对外线“1234”的入呼叫触发另外一个IVR流程，我们可以在“IVR业务”表中进行以下配置：
拨号计划 = default 被叫号码 = 1234 <--外线号码 IVR-XML文件名 = aa2.xml <--您自己定义的IVR-XML文件
MSS IVR-XML规格文档今天正式发布。在这篇文档中，详细介绍了MSS IVR-XML各方面的细节，包括文档结构、XML元素、action定义等。
我们希望这篇文档有助于您理解IVR-XML，并能帮助您编写自己的IVR过程。
文档链接如下：
http://www.myvoipapp.com/cn/docs/mss_services/IVR-XML/index.html